北京德利恒通电话自动通知管理系统现已正式投放市场
——— 为您解决重复拨打电话的烦恼
2004/8/3 17:53:00
北京德利恒通通讯科技有限公司具有自主知识产权的电话自动通知系统经过6个月的研制,性能达到了用户的使用要求,日前已正式投放市场。
该系统具有以下特点:
·根据事先设定的电话号码和录入的通知内容,可分时段、按被通知对象的分类,定时拨通电话,自动播放。
·电话自动通知设备可脱开计算机单独工作,24小时运行。
·系统可通过市话线、无线手机、包月小灵通手机等方式拨打电话,降低话费支出。
·避免传统电话通知工作的重复性和枯燥性,降低出错率,减少人员投入,省时、省力。
·具备与对方的交互功能,对方可根据通知内容自由选择,通知结束后系统可自动统计、打印通知结果。
·支持人工服务。根据对方选择可自动连接人工坐席与之直接通话,提供人性化服务。
·用设备上挂接的普通电话机即可人工录入亲切自然的通知内容,操作简单,使用方便。
·系统设备具有自动分时使用电话线功能,在不发通知期间,设备上挂接的电话机可主叫、被叫,具备普通话机功能;设备上连接的PC机可通过该电话线上网。
·支持文字录入、编辑功能,可将文字自动转换为语音。建立特色语音通知资料库。
·系统提供用户档案库管理功能,可随时查询、打印各类用户情况,并与电话通知功能自动挂接。满足用户业务管理需求。
·根据需要,可导入用户已有的资料数据库内容,减少录入数据的烦琐。
·采用数据库构架,支持海量数据存贮。
·根据需求可挂接语音咨询、语音导航系统,并可扩展特殊功能。
另外此系统可应用于以下工作环境:
1.离退休办公室:
·电话自动通知离退休人员各种活动的举办情况、查询、统计、打印通知结果。
·离退休人员的档案管理,各类人员的情况统计、查询、打印等。
·不同年龄段、不同类型人员的定期问候,新政策法规的宣传、推广等。
2.企业商务:
·电话营销调查、用户定期电话回访、跟踪服务。
·集团企业会议通知系统,行业规定变更通知等。
·用户档案管理、新产品的宣传、推广。
·货款催缴通知等。
3.会展组委会:
·展会宣传、参展客户调查、展会咨询、展会变更电话通知。
·展会期间活动安排通知、参展单位情况统计、查询、打印等。
·参展单位档案管理。
4.各行业行政管理部门
·向所管辖单位及时通知各项活动安排、下发各种紧急通知或传达会议精神。
·自动统计、查询、打印所属单位收到各类通知的结果。
·新政策、法规的宣传、推广,会议通知系统。
·所属单位档案管理,查询、统计、打印各类数据。
5.各类协会
·向会员或会员单位下发各类活动安排通知。
·新增项目的宣传、推广,定时提醒会员有关项目的时间安排。
·会员或会员单位档案管理、费用催缴通知等。
该系统具有以下特点:
·根据事先设定的电话号码和录入的通知内容,可分时段、按被通知对象的分类,定时拨通电话,自动播放。
·电话自动通知设备可脱开计算机单独工作,24小时运行。
·系统可通过市话线、无线手机、包月小灵通手机等方式拨打电话,降低话费支出。
·避免传统电话通知工作的重复性和枯燥性,降低出错率,减少人员投入,省时、省力。
·具备与对方的交互功能,对方可根据通知内容自由选择,通知结束后系统可自动统计、打印通知结果。
·支持人工服务。根据对方选择可自动连接人工坐席与之直接通话,提供人性化服务。
·用设备上挂接的普通电话机即可人工录入亲切自然的通知内容,操作简单,使用方便。
·系统设备具有自动分时使用电话线功能,在不发通知期间,设备上挂接的电话机可主叫、被叫,具备普通话机功能;设备上连接的PC机可通过该电话线上网。
·支持文字录入、编辑功能,可将文字自动转换为语音。建立特色语音通知资料库。
·系统提供用户档案库管理功能,可随时查询、打印各类用户情况,并与电话通知功能自动挂接。满足用户业务管理需求。
·根据需要,可导入用户已有的资料数据库内容,减少录入数据的烦琐。
·采用数据库构架,支持海量数据存贮。
·根据需求可挂接语音咨询、语音导航系统,并可扩展特殊功能。
另外此系统可应用于以下工作环境:
1.离退休办公室:
·电话自动通知离退休人员各种活动的举办情况、查询、统计、打印通知结果。
·离退休人员的档案管理,各类人员的情况统计、查询、打印等。
·不同年龄段、不同类型人员的定期问候,新政策法规的宣传、推广等。
2.企业商务:
·电话营销调查、用户定期电话回访、跟踪服务。
·集团企业会议通知系统,行业规定变更通知等。
·用户档案管理、新产品的宣传、推广。
·货款催缴通知等。
3.会展组委会:
·展会宣传、参展客户调查、展会咨询、展会变更电话通知。
·展会期间活动安排通知、参展单位情况统计、查询、打印等。
·参展单位档案管理。
4.各行业行政管理部门
·向所管辖单位及时通知各项活动安排、下发各种紧急通知或传达会议精神。
·自动统计、查询、打印所属单位收到各类通知的结果。
·新政策、法规的宣传、推广,会议通知系统。
·所属单位档案管理,查询、统计、打印各类数据。
5.各类协会
·向会员或会员单位下发各类活动安排通知。
·新增项目的宣传、推广,定时提醒会员有关项目的时间安排。
·会员或会员单位档案管理、费用催缴通知等。
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